Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Die Versicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für eigens verursachte Schäden am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Ein Defekt am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Weisen Sie die Reinigungsfirma darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Mehrpreis gefordert wird. Geben Sie ausschliesslich den festgelegten Preis.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote achten
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum vorsichtig bei Preisen übers Telefon. Falls Sie einen seriösen Pauschalpreis für die Umzugsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Endreinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
- Abnahmetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- fixer Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzfirmen fast nur mit Pauschal-Preis offerieren.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken adäquat.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung geläufig, es sollte einfach voraus klar abgemacht werden. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Bar- oder Kartenzahlung vereinbart haben. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Zahlungsbestätigung beharren.
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