Darf man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Sehr häufig legt man der
Putzfirma einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Insofern wird oft kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeiter angemessen.
Kann ein Anbieter glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Viele Reinigungsinstitute bieten darum nur Barzahlung oder Kartenzahlung an. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Karten- und Barzahlung sollten Sie immer eine Quittung verlangen. Schwarzarbeit ist nicht nur für das Unternehmen selbst und die Angestellten ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie darum immer eine schriftliche Zahlungsbestätigung.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen schauen?
Aus Kostengründen schicken immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Wohnungsreinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Ein realistischer Preis für die Umzugsreinigung ist grundsätzlich erst nach der Objektbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Putzfirma muss für solche Mängel haften.
- Abgabetermin: Aus dem Angebot muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- fixer Preis: Mit einem Fixpreis können Sie Ihren Umzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor negativen finanziellen Überraschungen.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen tun?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Putzfirmen geprüft haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass der Anbieter eine Versicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Ein Mangel an der Wohnung kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Begleichen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Kartenzahlung oder Barzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
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