Kann eine Firma seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
In vielen Fällen verzichten Putzfirmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu schwierig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Falls der Anbieter eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Schwarzarbeit ist nicht nur für das Unternehmen selbst und die Arbeiter ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie deshalb stets eine schriftliche Bestätigung.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen schauen?
Lassen Sie sich nie von Tief-Preis-Offerten für die Wohnungsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich eine Menge Frustration einhandeln. Ein seriöser Preis für die Umzugsreinigung ist im allgemeinen erst nach der Hausbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Abnahmetermin: Gewöhnlich sind der Eigentümer, ein Vertreter der Reinigungsfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Haftung: überprüfen Sie, ob das Reinigungsinstitut eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Übergabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Pauschalpreis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem fixen Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Wie weiter bei Problemen mit der Reinigungsfirma?
Die Putzfirma muss für eigens verursachte Defekte an der Wohnung aufkommen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Vermieter vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Plusbetrag verlangt wird. Geben Sie ausschliesslich die festgelegte Summe.
Bezahlt man der Putzfirma ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen lediglich noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ungefähr Fr. 10.00 für alle Angestellten angemessen.
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