Freut sich eine Putzfirma an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken richtig.
Muss man die Wohnungsreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Viele Reinigungsunternehmen verzichten deshalb darauf und bieten ausschliesslich Bar- oder Kartenzahlung an. Sofern der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Schwarzarbeit ist eine enorme Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung ausgestellt bekommen.
Was gilt es bei Offerten für Abgabereinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Billigpreis-Angeboten für die Übergabereinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsinstituts für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Pauschal-Preis für die Abgabereinigung angeboten werden.
- Fixpreis: Lästige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Endreinigung können Schäden auftreten.
- Abgabegarantie: Pochen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Abgabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
Was tun bei Herausforderungen und Ärgernissen mit dem Unternehmen?
Ein zuverlässiges Putzinstitut ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Endreinigung schief gehen könnte. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Bezahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Empfangsbescheinigung ausstellen und unterschreiben.
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