Wie weiter bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut?
Wenn Sie ein seriöses und bewährtes Putzinstitut verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Versicherung vorhanden. Falls Sie während der Abgabe einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll festhalten. Bezahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt einen Beleg ausstellen und unterschreiben.
Wie läuft die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung gang und gäbe, es sollte einfach zuvor eindeutig abgemacht werden. Manchmal gibt es Unternehmen, welche nur mit der Reinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung bestehen.
Zahlt man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld?
Eine Putzfirma erwartet kein Trinkgeld. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter üblich.
Was gilt es bei Angeboten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung total anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Preisen übers Telefon. Eine definitive Preisangabe für die Reinigung ist grundsätzlich erst nach der Hausbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Anbieter dafür, dass sie so lange reinigen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- fixer Preis: Fragen Sie das Putzinstitut nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Putzfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden auftreten.
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