Soll man dem Putzinstitut ein Trinkgeld geben?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken ideal.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Putzinstitut tun?
Wenn Sie ein seriöses und bewährtes Reinigungsunternehmen verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Teilweise bieten es Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Abgabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während dem Putzservice entstanden sind. Zahlen Sie nur die vertraglich abgemachte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
Kann ein Anbieter seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist zeitaufwändig. Viele Reinigungsfirmen verzichten daher darauf und bieten bloss Karten- oder Barzahlung an. Erst wenn der Vermieter mit dem Putzservice zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung bestehen.
Was gilt es bei Angeboten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Ein Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung mit Übergabe-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Eine seriöse Preisangabe für die Umzugsreinigung ist im allgemeinen erst nach dem Hausbesuch durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Abgabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Übergabetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Abgabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
- Fixpreis: Unerwünschte Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
- Haftung: Die Putzfirma bürgt für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
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