Was kostet eine Reinigungsfirma in Cazis?
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Wie weiter bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsunternehmen?

Die Betriebshaftplichtversicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für eigens verursachte Mängel am Haus. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Melden Sie Putzschäden direkt der Verwaltung und halten Sie einen Mangel im Übergabeprotokoll fest. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und die Reinigungsfirma fordert einen Aufschlag. Bezahlen vor Ort nur den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.

Worauf müssen Sie bei den Offerten für Reinigungen schauen?

Seriöse Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Umzugsreinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen nennen. Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsinstituts für eine Hausbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Preis für die Reinigung offeriert werden.

• Pauschal-Preis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fix-Preis abmachen.
• Abnahmegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte angegeben ist.
• Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall haftet.
• Übergabe-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen anwesend ist.

Gibt man dem Reinigungsunternehmen ein Trinkgeld?

Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Übergabe, ist ein Trinkgeld nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.

Kann man die Wohnungsreinigung per Rechnung begleichen?

Aufgrund mühsamer Erfahrungen haben einige Putzinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Zahlung mit Karte oder Bar sind aber einfache Ersatzmöglichkeiten. Sofern der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Umzugsreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.

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