Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Seriöse Reinigungsunternehmen verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbst gemachte Mängel. Melden Sie Putzschäden umgehend dem Eigentümer und halten Sie einen Defekt im Abnahmeprotokoll fest. Pochen Sie auf eine Empfangsbescheinigung, wenn das Reinigungsinstitut direkt nach der Abnahme Karten- oder Barzahlung wünscht.
Darf man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich immer gern gesehen, jedoch besteht keine Erwartung. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken passend.
Wie erfolgt die Bezahlung?
In vielen Fällen verzichten Putzinstitute auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu schwierig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit der Reinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Ein Beleg ist auch ein Beweismittel, sollte das Reinigungsunternehmen im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Seien Sie wachsam bei der Wahl Ihrer Reinigungsfirma
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Umzugsreinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Wohnungsbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Fixpreis für die Umzugsreinigung angeboten werden.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall haftet.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Reinigung erfolgt sein.
- Fixpreis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem fixen Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
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