Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen schauen?
Ein Pauschalpreis für die Umzugsreinigung mit Abnahme-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsinstituten eine Objektbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas aufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Fix-Preis für die Reinigung mitgeteilt werden.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Wohnungsreinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
- Pauschalpreis: Unerwünschte Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fix-Preis abmachen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche die Putzfirma im Schadensfall haftet.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Reinigung erfolgt sein.
Muss man die Übergabereinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Die Margen sind klein und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Viele Putzinstitute bieten daher bloss Kartenzahlung oder Barzahlung an. Rechnungen für die Reinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Zahlung mit Karte oder Bar sollten Sie immer einen Beleg verlangen. Ein Beleg ist auch eine Bestätigung, sollte das Putzinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was machen bei Schwierigkeiten und Frustrationen mit dem Unternehmen?
Bereits wenn Sie die Angebote der
Reinigungsfirmen geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Anbieter eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Gelegentlich bieten es Reinigungsinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Falls das Reinigungsinstitut einen Preisaufschlag verlangt, zahlen Sie nur den vereinbarten Preis. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Trinkgeld - wird es erwartet?
Sehr häufig legt man der
Reinigungsfirma einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Infolgedessen wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter gang und gäbe.
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