Trinkgeld - wird es gewünscht?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken ideal.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten schauen
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Bitten Sie die Reinigungsfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein definitiver Fixpreis für die Reinigunggenannt werden.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Putzinstitut muss für solche Defekte haften.
- Fixpreis: Fragen Sie das Reinigungsinstitut nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag aufgeführt ist.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut tun?
Sofern ein Schaden vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Anbieters. Manchmal bieten es Putzinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Wenn das Reinigungsunternehmen eine Aufzahlung verlangt, bezahlen Sie nur die vereinbarte Summe. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Putzfirmen nur noch Barzahlung oder Kartenzahlung als Möglichkeit. Begleichen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter die Wohnung abgenommen hat. Schwarzarbeit ist ein immenses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgehändigt bekommen.
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