Was tun bei Herausforderungen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbstverursachte Defekte am Haus. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Teilweise bieten es Reinigungsinstitute an, dass sie die ganze Abgabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Umzugsreinigung entstanden sind. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Begleichen vor Ort stets nur den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Professionelle Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen nennen. Nur wenn Ihnen das Putzinstitut eine Hausbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Fixpreis für die Abgabereinigung erwarten können.
- Übergabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Fixpreis: Es ist unterdessen gängig, dass für Wohnungsreinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Abnahmetermin: Meistenteils sind der Vermieter, ein Vertreter der Putzfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Putzfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Wohnungsreinigung können Schäden auftreten.
Wie bezahlt man die Reinigungsfirma nach der Arbeit?
Nicht alle
Reinigungsinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Manchmal gibt es Anbieter, welche nur mit der Reinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe erfolgt, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Ein
Putzinstitut erwartet kein Trinkgeld. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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