Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten achten
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Endreinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Pauschal-Preis für die Reinigung erwarten können.
- Pauschalpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzinstitute fast ausschliesslich mit Pauschalpreis offerieren.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Putzinstitut muss für solche Schäden haften.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
Kann ein Anbieter glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Nicht alle Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Option der Kartenzahlung im Angebot. Zahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter die Wohnung abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Quittung bestehen.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Ein Reinigungsunternehmen erwartet kein Trinkgeld. Sofern Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ca. Fr. 10.00 für alle Arbeitenden ideal.
Sollte es zu Ärger am Übergabetermin kommen
Eine professionelle Putzfirma ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Umzugsreinigung schief gehen könnte. Kommunizieren Sie Putzschäden unverzüglich der Verwaltung und halten Sie einen Schaden im Abnahmeprotokoll fest. Oft wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und das Putzinstitut verlangt einen Plusbetrag. Zahlen vor Ort bloss die abgemachte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
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