Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Das Reinigungsunternehmen muss für selbst gemachte Defekte am Haus bürgen. Seien Sie bei der Übergabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Zuschlag gefordert wird. Begleichen Sie ausschliesslich den abgemachten Preis.
Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Seriöse Reinigungsunternehmen offerieren nicht am Telefon für die Übergabereinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Fixpreis für die Wohnungsreinigung erwarten können.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Umzugsreinigung erfolgt sein.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut haftet für durch das Reinigen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Abgabegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss der Dienstleister ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Pauschal-Preis: Es ist unterdessen gängig, dass für Umzugsreinigungen Pauschal-Preise offeriert werden.
Ist Barzahlung tatsächlich gewöhnlich in der Branche?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben einige Reinigungsfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Bar- oder Kartenzahlung sind aber effektive Alternativen. Manchmal gibt es Anbieter, welche nur mit der Wohnungsreinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Soll man dem Putzinstitut ein Trinkgeld geben?
Sehr häufig legt man der Putzfirma einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Insofern wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
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