Wie erfolgt die Bezahlung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist zeitaufwändig. Einige Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten nur Bar- oder Kartenzahlung an. Erst wenn die Verwaltung mit der Reinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Beweismittel, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut machen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Putzinstitute studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Wenn Sie während der Abnahme einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen umgehend im Protokoll festhalten. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Reinigungsinstitut fordert einen Preisaufschlag. Bezahlen vor Ort bloss den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Freut sich eine Reinigungsfirma an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen eine verwerfliche Überlegung. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Was gilt es bei Angeboten für Abgabereinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Offerten für die Umzugsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Frust einhandeln. Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für eine Wohnungsbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung offeriert werden.
- Abgabegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Mängeln an der Wohnung führen. Das Reinigungsunternehmen muss dafür haften.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen anwesend ist.
- Fix-Preis: Mit einem fixen Preis können Sie Ihren Umzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor ärgerlichen finanziellen Überraschungen.
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