Erwartet die Belegschaft ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. Wenn Sie mit der Übergabereinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ungefähr Fr. 10.00 für alle Arbeiter adäquat.
Wie sollten Sie vorgehen, wenn nach der Übergabereinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Putzinstitute geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass das Unternehmen eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Manchmal bieten es Putzfirmen an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Endreinigung entstanden sind. Wenn die Reinigungsfirma einen Preisaufschlag verlangt, zahlen Sie nur den festgelegten Betrag. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle
Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Allerdings haben sie immer häufiger die Option der Kartenzahlung im Angebot. Sofern der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Schwarzarbeit ist eine gewaltige Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Zahlungsbestätigung ausgestellt bekommen.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Umzugsreinigungen achten?
Aus Kostengründen senden immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Abgabereinigung erwarten können.
- Pauschalpreis: Verlangen Sie unbedingt immer einen fixen Preis in schriftlicher Form.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heute zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte angegeben ist.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Putzfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden auftreten.
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