Wie läuft die Bezahlung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Immer mehr
Putzfirmen verzichten daher darauf und bieten bloss Bar- oder Kartenzahlung an. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie im Voraus bezahlen und bei Bar- oder Kartenzahlung sollten Sie stets einen Beleg verlangen. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung ausgestellt bekommen.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Wohnungsreinigungen achten?
Seriöse Putzfirmen offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Um beim Pauschalpreis für die Endreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets einen Hausbesuch verlangen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
- Fix-Preis: Ein Fix-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungsumzug.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot erwähnt ist.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
Trinkgeld - wird es gewünscht?
Da man normalerweise das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter verbreitet.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Putzfirma tun?
Sofern ein Schaden von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Unternehmens. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Zahlen vor Ort stets nur den festgelegten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
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