Wie läuft die Bezahlung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige
Reinigungsunternehmen nur noch Zahlung mit Karte oder Bar als Möglichkeit. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung das Haus abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist nie eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen darum ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Was machen bei Herausforderungen und Ärgernissen mit dem Dienstleister?
Bereits wenn Sie die Offerten der Putzinstitute studiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Geben vor Ort stets nur den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten achten
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Abgabereinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich reichlich Frust einhandeln. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsfirmen eine Hausbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas zeitaufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein vernünftiger Fixpreis für die Reinigung angegeben werden.
- fixer Preis: Es ist unterdessen gängig, dass für Wohnungsreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma anwesend ist.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Die Putzfirma muss dafür aufkommen.
- Übergabegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte erwähnt ist.
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