Tipps im Umgang mit Problemen bei der Übergabe
Sofern ein Defekt von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Unternehmens. Gelegentlich bieten es Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Umzugsreinigung entstanden sind. Wenn das Reinigungsinstitut einen Mehrpreis fordert, begleichen Sie nur die abgemachte Summe. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten schauen
Professionelle Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Abgabereinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Eine vernünftige Preisangabe für die Reinigung ist grundsätzlich erst nach dem Hausbesuch durch das Putzinstitut feststellbar.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche die Putzfirma im Schadensfall bürgt.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut anwesend ist.
- Fix-Preis: Mit einem Pauschal-Preis können Sie Ihren Umzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor ärgerlichen finanziellen Überraschungen.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
Wie läuft die Bezahlung?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben nicht wenige Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Bar- oder Kartenzahlung sind aber gute Ersatzmöglichkeiten. Sofern das Unternehmen eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Schwarzarbeit ist nicht nur für den Dienstleister selbst und die Angestellten ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Fordern Sie darum immer eine schriftliche Empfangsbestätigung.
Wünscht die Belegschaft ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich stets gern gesehen, dennoch besteht keine Pflicht. Den Menschen Freude zu machen ist stets eine empfehlenswerte Sache: 10 Franken pro Arbeiter sind von unserer Seite empfohlen.
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