Soll man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich immer gern gesehen, dennoch besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken adäquat.
Kann ein Anbieter professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Viele Reinigungsunternehmen verzichten deshalb darauf und bieten nur Bar- oder Kartenzahlung an. Fordern Sie eine Empfangsbescheinigung, wenn Sie bei der Endreinigung Bar- oder Kartenzahlung vereinbart haben. Schwarzarbeit ist ein grosses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgehändigt bekommen.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Offerten achten
Lassen Sie sich nie von Dumping-Preis-Angeboten für die Abgabereinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter des Putzinstituts für einen Hausbesuch zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Pauschal-Preis für die Reinigung offeriert werden.
- Pauschal-Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen fixen Preis in schriftlicher Form.
- Haftung: Das Putzinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Details kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut anwesend ist.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die volle Garantie, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
Sollte es zu Frust am Übergabetermin kommen
Das Putzinstitut muss für selbstverursachte Schäden an der Wohnung aufkommen. Führen Sie stets ein Übergabeprotokoll, auch wenn der Vermieter vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Häufig wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Reinigungsinstitut verlangt einen Preisaufschlag. Geben vor Ort bloss die abgemachte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
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