Darf man dem Putzinstitut ein Trinkgeld geben?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter üblich.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsinstitut machen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsinstitute geprüft haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass der Dienstleister eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Zahlen vor Ort immer bloss die festgelegte Summe und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Wie bezahlt man das Putzinstitut nach der Arbeit?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsunternehmen nur noch Bar- oder Kartenzahlung als Option. Manchmal gibt es Dienstleister, welche nur mit der Umzugsreinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unseriös. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung bestehen.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Angebote achten
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung komplett anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie deshalb achtsam bei Fix-Preisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen die
Reinigungsfirma einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschal-Preis für die Endreinigung erwarten können.
- Pauschal-Preis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall aufkommt.
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