Freut sich eine Putzfirma an einem Trinkgeld?
Da man normalerweise das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen darum ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Ist Barzahlung tatsächlich verbreitet in der Branche?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben immer mehr Reinigungsunternehmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- und Barzahlung sind aber gute Alternativen. Begleichen Sie eine Rechnung für die Übergabereinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn die Verwaltung das Haus abgenommen hat. Eine Empfangsbestätigung ist auch eine Bestätigung, sollte die
Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was sollten Sie bei Problemen mit der Putzfirma machen?
Sofern ein Schaden von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Anbieters. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Probleme auftauchen sollten. Zahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Empfangsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Achten Sie bei den Preisvorschlägen auf die Details!
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Um beim Fix-Preis für die Umzugsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer einen Hausbesuch verlangen.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Putzinstitut muss für solche Mängel aufkommen.
- Übergabegarantie: Bestehen Sie auf eine Abgabegarantie. Die Reinigungsfirma verpflichtet sich hiermit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Fixpreis: Ein fixer Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Übergabetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter der Reinigungsfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
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