Wann und wie muss man die Reinigungsfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben immer mehr Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Kartenzahlung oder Barzahlung sind aber effektive Ersatzmöglichkeiten. Manchmal gibt es Unternehmen, welche nur mit der Reinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Schwarzarbeit ist nicht nur für das Unternehmen selbst und die Arbeiter ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie daher stets eine schriftliche Quittung.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Putzinstitut machen?
Seriöse Putzinstitute verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbstverschuldete Mängel. Gelegentlich bieten es Putzinstitute an, dass sie die ganze Abgabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Abgabereinigung entstanden sind. Nehmen Sie das Angebot des Putzinstituts an die Abnahme mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihres Reinigungsunternehmens
Ein Fix-Preis für die Reinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsinstituts für eine Hausbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Fix-Preis für die Reinigung offeriert werden.
- Abgabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut haftet für durch das Reinigen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Übergabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die volle Verantwortung, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
- Fix-Preis: Verlangen Sie unbedingt immer einen Pauschalpreis in schriftlicher Form.
Soll man der Putzfirma ein Trinkgeld geben?
Da man in der Regel das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter gang und gäbe.
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