Wie weiter bei Herausforderungen mit der Reinigungsfirma?
Bereits wenn Sie die Angebote der Putzfirmen geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Anbieter eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Melden Sie Putzschäden unmittelbar dem Vermieter und halten Sie einen Schaden im Abnahmeprotokoll fest. Pochen Sie auf einen Beleg, wenn die Putzfirma direkt nach der Abnahme Kartenzahlung oder Barzahlung wünscht.
Bezahlt man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld?
Sehr häufig legt man der Putzfirma einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Folglich wird oft kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft geläufig.
Achten Sie bei den Preisvorschlägen auf die Details!
Professionelle Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen angeben. Um beim Pauschalpreis für die Endreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Wohnungsbesichtigung verlangen.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Abgabereinigung erfolgt sein.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die totale Garantie, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
- Fix-Preis: Fragen Sie das Reinigungsinstitut nach einem Pauschalpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Kann ein Unternehmen glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Nicht wenige Putzfirmen bieten deshalb nur Karten- und Barzahlung an. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Reinigung erledigt ist. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung zufriedenstellend durchgeführt wird.
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