Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abgabe
Die Putzfirma muss für eigens verursachte Mängel am Heim bürgen. Führen Sie immer ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Schäden am Haus darin fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Zahlen vor Ort stets bloss den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Was gilt es bei Offerten für Abgabereinigungen zu beachten?
Aus Kostengründen senden immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Bitten Sie das
Reinigungsinstitut für einen Hausbesuch vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Pauschalpreis für die Wohnungsreinigungmitgeteilt werden.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Übergabereinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abgabegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- fixer Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzfirmen fast nur mit Fixpreis offerieren.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall aufkommt.
Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber der
Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Oft verzichten Reinigungsunternehmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen ganz einfach zu kompliziert ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Zahlen Sie eine Rechnung für die Abgabereinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Nachweis, sollte das Reinigungsunternehmen im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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