Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Sofern ein Schaden vom Reinigungsinstitut verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Unternehmens. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Falls die
Putzfirma einen Zuschlag fordert, begleichen Sie nur den vereinbarten Preis. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Freut sich eine Reinigungsfirma an einem Trinkgeld?
Es besteht keine Pflicht. Sofern Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ca. Fr. 10.00 für alle Arbeitskräfte adäquat.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Abgabereinigungen schauen?
Lassen Sie sich nie von Dumping-Preis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Übergabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich eine Menge Ungemach einhandeln. Nur wenn Ihnen die
Putzfirma eine Objektbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Preis für die Reinigung erwarten können.
- Abnahmetermin: Gewöhnlich sind der Eigentümer, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
- Haftung: Prüfen Sie, ob das Reinigungsunternehmen eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Abgabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben einige Putzfirmen nur noch Karten- oder Barzahlung als Möglichkeit. Manchmal gibt es Dienstleister, welche nur mit der Umzugsreinigung anfangen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
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