Wie steht es mit Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich immer gern gesehen, doch besteht keine Erwartung. Falls Sie mit dem Putzservice sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeiter angebracht.
Was machen bei Herausforderungen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Wenn Sie eine professionelle und bewährte Reinigungsfirma engagiert haben, dann ist auch stets eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Gelegentlich bieten es
Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Tun Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Umzugsreinigung entstanden sind. Zahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Zahlungsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Einige Reinigungsinstitute bieten daher einzig Barzahlung oder Kartenzahlung an. Wenn der Anbieter eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Erstellen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Angebote schauen
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung total anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Fixpreisen übers Telefon. Bitten Sie die
Putzfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Pauschalpreis für die Reinigungmitgeteilt werden.
- Fixpreis: Ungünstige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fix-Preis abmachen.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Putzfirma muss für solche Schäden haften.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
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