Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsfirmen studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass der Anbieter eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Kommunizieren Sie Putzschäden sofort dem Vermieter und halten Sie einen Defekt im Abnahmeprotokoll fest. Bestehen Sie auf eine Zahlungsbestätigung, wenn das Putzinstitut direkt nach der Abnahme Karten- oder Barzahlung wünscht.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber der Putzfirma erkenntlich zeigen wollen.
Schauen Sie bei den Offerten auf die Details!
Professionelle Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen angeben. Bitten Sie das Reinigungsinstitut für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein realistischer Fix-Preis für die Reinigungangegeben werden.
- Haftung: Die Reinigungsfirma bürgt für durch das Reinigen verursachte Mängel an der Wohnung.
- Fixpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsunternehmen fast ausschliesslich mit Fixpreis offerieren.
- Übergabegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Abgabe-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann nur 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
Kann man die Umzugsreinigung per Rechnung bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige
Reinigungsunternehmen nur noch Karten- oder Barzahlung als Option. Erst wenn der Eigentümer mit der Reinigung zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Die Schlussabrechnung unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber verboten, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
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