Wie erfolgt die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung gang und gäbe, es sollte einfach zuvor offenkundig abgemacht werden. Falls das Unternehmen eine Vorauszahlung für die Endreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Fordern Sie daher stets eine schriftliche Empfangsbestätigung.
Wünscht die Belegschaft ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen lediglich noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeiter angebracht.
Seien Sie wachsam bei der Wahl Ihres Putzinstituts
Ein Pauschalpreis für die Endreinigung mit Übergabe-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Um beim Pauschal-Preis für die Abgabereinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Hausbesichtigung verlangen.
- Abnahmetermin: Meistenteils sind die Verwaltung, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Fix-Preis: Ein Fix-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungswechsel.
- Abnahmegarantie: Besteht die Verwaltung auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden entstehen. Die Versicherung des Reinigungsunternehmens übernimmt die Kosten.
Sollte es Ärger mit dem Putzinstitut geben
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Unternehmens. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls später noch Probleme auftauchen sollten. Oftmals wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Reinigungsunternehmen fordert einen Aufpreis. Geben vor Ort bloss den abgemachten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
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