Wie sollten Sie sich verhalten, falls nach der Übergabereinigung Probleme auftauchen?
Die Betriebshaftplichtversicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für eigens verursachte Mängel am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Sobald Sie während der Abnahme einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll notieren. Immer wieder wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das
Reinigungsunternehmen verlangt eine Aufzahlung. Geben vor Ort nur die abgemachte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
Schauen Sie bei den Offerten auf die Details!
Es tönt verlockend! Ein auffallend billiger Pauschalpreis für die Wohnungsreinigung, ohne dass das Reinigungsunternehmen im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Um beim Preis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Hausbesichtigung verlangen.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Putzinstitut ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden entstehen.
- fixer Preis: Unerwünschte Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert die Firma dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben einige Putzfirmen nur noch Karten- und Barzahlung als Option. Verlangen Sie einen Beleg, wenn Sie bei der Umzugsreinigung Barzahlung oder Kartenzahlung abgemacht haben. Schwarzarbeit ist ein grosses Problem der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Sehr häufig legt man dem Reinigungsunternehmen einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Folglich wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
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