Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeiter ideal.
Kann man die Übergabereinigung per Rechnung begleichen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Einige Putzfirmen verzichten deshalb darauf und bieten nur Bar- und Kartenzahlung an. Wenn der Anbieter eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Sollte es Frust mit der Putzfirma geben
Die Reinigungsfirma muss für selbst gemachte Mängel am Heim bürgen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Schäden an der Wohnung darin fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Begleichen vor Ort immer nur den festgelegten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Reinigungen schauen?
Ein Pauschalpreis für die Übergabereinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Hausbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Fix-Preis für die Wohnungsreinigung angeboten werden.
- Pauschalpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fixpreis offerieren.
- Haftung: Die Reinigungsfirma bürgt für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag aufgeführt ist.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Reinigung erfolgt sein.
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