Wie erfolgt die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung üblich, es sollte einfach vorab eindeutig abgemacht werden. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie vorab begleichen und bei Zahlung mit Karte oder Bar sollten Sie immer eine Quittung verlangen. Schwarzarbeit ist eine grosse Problematik der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Zahlungsbestätigung ausgehändigt bekommen.
Trinkgeld - wird es erwartet?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Sofern Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeiter angemessen.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Reinigungen schauen?
Lassen Sie sich nie von Billigpreis-Offerten für die Umzugsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Übergabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich reichlich Frustration einhandeln. Ein realistischer Preis für die Wohnungsreinigung ist grundsätzlich erst nach dem Hausbesuch durch die Putzfirma feststellbar.
- Abgabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Fixpreis: Ein Pauschal-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungsumzug.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsinstitut verpflichtet sich hierdurch, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Bereits wenn Sie die Angebote der Reinigungsinstitute studiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Anbieter eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Ein Defekt an der Wohnung kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden. Begleichen vor Ort immer bloss den abgemachten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
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