Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Sehr häufig legt man der Reinigungsfirma einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Deswegen wird oft kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals ein verwerflicher Gedanke. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Umzugsreinigungen achten?
Professionelle Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Endreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen angeben. Um beim Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Wohnungsbesichtigung verlangen.
- Haftung: Prüfen Sie, ob die Reinigungsfirma eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Pauschalpreis: Fragen Sie das Reinigungsinstitut nach einem Fix-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Übergabe-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Bestehen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
Sollte es zu Ungemach am Abnahmetermin kommen
Die Haftpflichtversicherung des Putzinstituts ist Anlaufstelle für selbstverschuldete Defekte am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Seien Sie bei der Abgabe persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufpreis gefordert wird. Zahlen Sie bloss den vereinbarten Preis.
Wie bezahlt man die Putzfirma nach der Arbeit?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben einige Reinigungsunternehmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Barzahlung oder Kartenzahlung sind aber effektive Ersatzmöglichkeiten. Erst wenn der Eigentümer mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist eine enorme Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
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