Trinkgeld - wird es erwartet?
Es besteht keine Erwartung. Wenn Sie mit der Endreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeiter adäquat.
Wie sollten Sie handeln, falls nach der Reinigung Probleme auftauchen?
Wenn Sie eine seriöse und kompetente Putzfirma verpflichtet haben, dann ist auch immer eine Betriebshaftplichtversicherung vorhanden. Seien Sie bei der Abnahme persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Bezahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Zahlungsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Was gilt es bei Angeboten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Putzinstituten eine Hausbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Pauschalpreis für die Umzugsreinigung genannt werden.
- Pauschalpreis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Reinigungen Fixpreise offeriert werden.
- Übergabegarantie: Besteht die Verwaltung auf eine Nachreinigung, muss der Dienstleister ohne Zusatzkosten erneut putzen.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Abgabereinigung erfolgt sein.
Kann ein Anbieter glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben viele Putzfirmen nur noch Zahlung mit Karte oder Bar als Option. Erst wenn die Verwaltung mit der Endreinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abgabe läuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung zufriedenstellend durchgeführt wird.
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