Sollte es Ärger mit dem Putzinstitut geben
Sofern ein Defekt vom Reinigungsunternehmen verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Anbieters. Führen Sie stets ein Abgabeprotokoll, auch wenn der Vermieter vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Mängel an der Wohnung darin fest. Oftmals wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und das
Reinigungsunternehmen verlangt eine Aufzahlung. Geben vor Ort bloss den vereinbarten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
Was gilt es bei Offerten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Billig-Preis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für eine Wohnungsbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Fixpreis für die Umzugsreinigung angeboten werden.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Putzinstitut ausreichend versichert ist. Bei jeder Endreinigung können Schäden auftreten.
- Abnahmetermin: In der Regel sind der Eigentümer, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Pauschalpreis: Es ist unterdessen gängig, dass für Endreinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich hierdurch, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
Wie läuft die Bezahlung?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Immer mehr Reinigungsinstitute bieten aufgrunddessen ausschliesslich Barzahlung oder Kartenzahlung an. Verlangen Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Reinigung Barzahlung oder Kartenzahlung vereinbart haben. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung beharren.
Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen lediglich noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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