Schätzt die Belegschaft ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie mit dem Reinigungsservice sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeitenden ideal.
Muss man die Umzugsreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Einige Putzfirmen bieten daher ausschliesslich Karten- oder Barzahlung an. Erst wenn der Eigentümer mit der Reinigung zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Erstellen einer Quittung bestehen.
Seien Sie achtsam bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Professionelle Putzfirmen offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Bitten Sie das Reinigungsunternehmen für einen Hausbesuch vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein definitiver Pauschalpreis für die Endreinigungangegeben werden.
- Übergabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
- Fix-Preis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Reinigungsunternehmen ausreichend versichert ist. Bei jeder Wohnungsreinigung können Schäden auftreten.
- Abnahmetermin: Aus dem Angebot muss transparent hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Ein seriöses
Reinigungsinstitut ist stets versichert, für den Fall, dass etwas beim Reinigungsservice schief gehen könnte. Seien Sie bei der Übergabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Nehmen Sie die Offerte des Putzinstituts an die Übergabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
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