Was gilt es bei Angeboten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Fixpreisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen die Putzfirma einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschalpreis für die Reinigung erwarten können.
- Fix-Preis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Reinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel auftreten. Die Betriebshaftplichtversicherung des Putzinstituts übernimmt die Kosten.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Die Putzfirma verpflichtet sich hierdurch, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Abgabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
Kann eine Firma seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Nicht wenige Putzinstitute bieten daher nur Karten- oder Barzahlung an. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Bar- oder Kartenzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbescheinigung verlangen. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Wie sollten Sie verfahren, wenn nach der Übergabereinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Sofern ein Defekt von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Anbieters. Gelegentlich bieten es Reinigungsinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während dem Putzservice entstanden sind. Nehmen Sie die Offerte der Reinigungsfirma an die Abnahme mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Trinkgeld - wird es erwartet?
Sehr häufig legt man dem Reinigungsunternehmen einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Folglich wird oft kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken richtig.
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