Seien Sie aufmerksam bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Seriöse Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Umzugsreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsunternehmen eine Hausbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas zeitaufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Preis für die Wohnungsreinigung mitgeteilt werden.
- Fix-Preis: Fragen Sie die Reinigungsfirma nach einem Fix-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Übergabegarantie: Bestehen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Reinigungsinstitut verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Putzfirma tun?
Seriöse Putzinstitute verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbst verschuldete Schäden. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn hinterher noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Oftmals wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und das Reinigungsinstitut fordert einen Preisaufschlag. Geben vor Ort bloss den festgelegten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Da man normalerweise das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Übergabe, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter geläufig.
Wann und wie muss man das Putzinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben einige
Reinigungsfirmen nur noch Karten- und Barzahlung als Möglichkeit. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie im Voraus bezahlen und bei Kartenzahlung oder Barzahlung sollten Sie immer eine Zahlungsbestätigung verlangen. Die Abrechnung unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber verboten, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
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