Wann und wie muss man die Reinigungsfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben einige Reinigungsunternehmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- und Barzahlung sind aber einfache Alternativen. Wie auch immer Sie aber den Dienstleister bezahlen möchten, tätigen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Abgabereinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist eine gewaltige Problematik der Reinigungsbranche. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgehändigt bekommen.
Achten Sie bei den Preisvorschlägen auf die Details!
Ein Pauschalpreis für die Reinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Um beim Pauschalpreis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Hausbesichtigung verlangen.
- Fixpreis: Unliebsame Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Abgabegarantie: Diese gehört heute zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot erwähnt ist.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Endreinigung erfolgt sein.
Bezahlt man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Übergabe
Das Reinigungsunternehmen muss für selbstverschuldete Mängel an der Wohnung aufkommen. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls nachträglich noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Weisen Sie die Reinigungsfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Mehrpreis verlangt wird. Begleichen Sie nur den abgemachten Betrag.
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