Was sollten Sie bei Problemen mit dem Putzinstitut tun?
Das
Putzinstitut muss für selbstverschuldete Schäden an der Wohnung aufkommen. Gelegentlich bieten es
Reinigungsfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Umzugsreinigung entstanden sind. Zahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt eine Zahlungsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Seien Sie wachsam bei der Wahl Ihres Reinigungsunternehmens
Es tönt verlockend! Ein unglaublich günstiger Pauschal-Preis für die Reinigung, ohne dass das Reinigungsunternehmen im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Bitten Sie die
Reinigungsfirma für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein realistischer Fix-Preis für die Reinigunggenannt werden.
- Abnahmetermin: Aus der Offerte muss klar hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Pauschalpreis: Mit einem fixen Preis können Sie Ihren Umzug besser planen, und Sie schützen sich vor leidigen finanziellen Überraschungen.
- Übergabegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert das Unternehmen dafür, dass sie so lange reinigen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Betriebshaftplichtversicherung des Putzinstituts übernimmt die Kosten.
Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Insofern wird oft kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist zeitaufwändig. Einige Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten nur Barzahlung oder Kartenzahlung an. Manchmal gibt es Anbieter, welche nur mit der Wohnungsreinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Die Endsumme unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber illegal, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
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