Sollte es zu Frust am Übergabetermin kommen
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der
Putzfirmen analysiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Melden Sie Putzschäden sofort der Verwaltung und halten Sie einen Schaden im Übergabeprotokoll fest. Immer wieder wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Putzinstitut verlangt einen Plusbetrag. Bezahlen vor Ort bloss den festgelegten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
Wie läuft die Bezahlung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung geläufig, es sollte einfach voraus klar abgemacht werden. Verlangen Sie eine Empfangsbescheinigung, wenn Sie bei der Übergabereinigung Bar- und Kartenzahlung vereinbart haben. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbescheinigung ausgehändigt bekommen.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen schauen?
Seriöse Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Endreinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für eine Hausbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Preis für die Wohnungsreinigung angeboten werden.
- Abgabe-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Fixpreis: Mit einem Pauschalpreis können Sie Ihren Umzug besser planen, und Sie schützen sich vor ärgerlichen finanziellen Überraschungen.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Umzugsreinigung können Schäden auftreten.
- Übergabegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot angegeben ist.
Freut sich ein Reinigungsunternehmen an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen lediglich noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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