Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Ein Fix-Preis für die Wohnungsreinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Bitten Sie die
Putzfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein definitiver Preis für die Reinigunggenannt werden.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche das Reinigungsunternehmen im Schadensfall bürgt.
- Pauschal-Preis: Fragen Sie das Putzinstitut nach einem Fix-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmetermin: In der Regel sind der Eigentümer, ein Vertreter der Putzfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abnahmegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss die Firma ohne Zusatzkosten erneut putzen.
Gibt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich stets gern gesehen, doch besteht keine Pflicht. Wenn Sie ein Trinkgeld geben möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Kann ein Unternehmen glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Nicht alle Reinigungsfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Verlangen Sie eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Bar- und Kartenzahlung abgemacht haben. Ein Beleg ist auch ein Nachweis, sollte das Putzinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was tun bei Herausforderungen und Ärgernissen mit der Firma?
Zuverlässige Reinigungsfirmen verfügen über eine Versicherung für eigens verursachte Mängel. Ein Schaden an der Wohnung kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Falls das Reinigungsunternehmen einen Preisaufschlag verlangt, bezahlen Sie nur den vereinbarten Preis. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
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