Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Wenn Sie ein professionelles und erfahrenes Putzinstitut verpflichtet haben, dann ist auch immer eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Seien Sie bei der Abnahme persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Pochen Sie auf einen Beleg, wenn das Reinigungsinstitut direkt nach der Abnahme Barzahlung oder Kartenzahlung wünscht.
Bezahlt man dem Reinigungsunternehmen ein Trinkgeld?
Es besteht keine Pflicht. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsunternehmen nur noch Zahlung mit Karte oder Bar als Option. Gelegentlich gibt es Dienstleister, welche nur mit der Umzugsreinigung starten, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Beweismittel, sollte das Reinigungsinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten schauen
Es tönt verlockend! Ein auffallend billiger Preis für die Umzugsreinigung, ohne dass die Putzfirma im Vornherein einen Hausbesuch durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Nur wenn Ihnen das Putzinstitut eine Hausbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Fix-Preis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- Pauschal-Preis: Mit einem Fix-Preis können Sie Ihren Wohnungsumzug besser planen, und Sie schützen sich vor lästigen finanziellen Überraschungen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme erwähnt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall bürgt.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann nur 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Abgabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
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