Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Seriöse Reinigungsunternehmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden nur einen ungefähren Preisrahmen nennen. Ein realistischer Preis für die Reinigung ist grundsätzlich erst nach dem Hausbesuch durch die Putzfirma feststellbar.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Reinigungsinstitut im Schadensfall aufkommt.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Übergabegarantie im Vertrag haben, garantiert die Firma dafür, dass sie so lange reinigen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Umzugsreinigung erfolgt sein.
- Pauschalpreis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Preis abmachen.
Wie bezahlt man die Putzfirma nach der Arbeit?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Immer mehr Putzfirmen bieten daher bloss Zahlung mit Karte oder Bar an. Verlangen Sie eine Quittung, wenn Sie bei der Abgabereinigung Karten- oder Barzahlung abgemacht haben. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Quittung bestehen.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen machen?
Die Versicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für selbstverschuldete Defekte am Heim. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Halten Sie während der Abgabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn später noch Probleme auftauchen sollten. Wenn das Putzinstitut einen Aufschlag fordert, zahlen Sie nur die festgelegte Summe. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld geben möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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