Freut sich ein Putzinstitut an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken angemessen.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Die Putzfirma muss für eigens verursachte Mängel am Haus bürgen. Führen Sie immer ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Nehmen Sie die Offerte der Putzfirma an die Übergabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Was gilt es bei Angeboten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Professionelle Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Wohnungsreinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Fix-Preis für die Umzugsreinigung offeriert werden.
- Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzinstitute fast nur mit Fix-Preis offerieren.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Haftung: Prüfen Sie, ob das Reinigungsinstitut eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
- Abgabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Umzugsreinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
Wie läuft die Bezahlung?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Viele
Reinigungsfirmen bieten aufgrunddessen nur Bar- und Kartenzahlung an. Rechnungen für die Endreinigung sollten Sie nie vorab bezahlen und bei Karten- und Barzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbestätigung verlangen. Eine Quittung ist auch eine Bestätigung, sollte das Putzinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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