Was gilt es bei Offerten für Übergabereinigungen zu beachten?
Aus Kostengründen verschicken immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Um beim Fix-Preis für die Endreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Hausbesichtigung verlangen.
- Übergabegarantie: Bestehen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich hiermit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Reinigungsunternehmen im Schadensfall haftet.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- Pauschal-Preis: Ungünstige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
Kann man die Endreinigung per Rechnung bezahlen?
Nicht alle Reinigungsfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer häufiger die Option der Kartenzahlung im Angebot. Wie auch immer Sie aber den Dienstleister bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Umzugsreinigung erledigt ist. Die Endsumme unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber illegal, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen machen?
Die Putzfirma muss für selbstverursachte Mängel am Heim aufkommen. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls im Nachhinein noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Nehmen Sie das Angebot des Reinigungsunternehmens an die Abgabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Ist ein Trinkgeld in der Branche gewöhnlich?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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