Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsunternehmen machen?
Das Putzinstitut muss für selbst gemachte Mängel am Heim aufkommen. Seien Sie bei der Abgabe persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Bestehen Sie auf eine Empfangsbestätigung, wenn das Reinigungsinstitut direkt nach der Übergabe Kartenzahlung oder Barzahlung wünscht.
Trinkgeld - wird es erwartet?
Es besteht keine Erwartung. Wenn Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeitskräfte angemessen.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Umzugsreinigungen achten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Wohnungsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Frustration einhandeln. Um beim Pauschalpreis für die Umzugsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Hausbesichtigung verlangen.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall haftet.
- Abgabegarantie: Bestehen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- fixer Preis: Unangenehme Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fixpreis abmachen.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Reinigung erfolgt sein.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle Reinigungsunternehmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Allerdings haben sie immer öfter die Option der Kartenzahlung im Angebot. Erst wenn der Eigentümer mit dem Reinigungsservice zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbescheinigung bestehen.
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