Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abgabe
Das Reinigungsunternehmen muss für selbstverursachte Defekte am Haus haften. Führen Sie immer ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Bestehen Sie auf einen Beleg, wenn das Putzinstitut direkt nach der Abnahme Barzahlung oder Kartenzahlung wünscht.
Seien Sie aufmerksam bei der Wahl Ihrer Reinigungsfirma
Lassen Sie sich nie von Dumping-Preis-Angeboten für die Wohnungsreinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein definitiver Preis für die Reinigung angeboten werden.
- Übergabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Übergabegarantie: Bestehen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Pauschal-Preis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Pauschalpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Abgabereinigung können Schäden entstehen.
Ist ein Trinkgeld in der Branche gewöhnlich?
Eine
Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Wie bezahlt man die Reinigungsfirma nach der Arbeit?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Viele Reinigungsunternehmen verzichten daher darauf und bieten bloss Barzahlung oder Kartenzahlung an. Wenn der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen eines Belegs bestehen.
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