Sollte es Ärger mit dem Putzinstitut geben
Das Putzinstitut muss für selbst gemachte Mängel an der Wohnung aufkommen. Melden Sie Putzschäden direkt dem Vermieter und halten Sie einen Defekt im Übergabeprotokoll fest. Nehmen Sie die Offerte des Reinigungsinstituts an die Abgabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Wann und wie muss man das Putzinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung üblich, es sollte einfach voraus transparent abgemacht werden. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie vorab begleichen und bei Kartenzahlung oder Barzahlung sollten Sie stets eine Zahlungsbestätigung verlangen. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgehändigt bekommen.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft geläufig.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen achten?
Es tönt verlockend! Ein unglaublich billiger Fixpreis für die Reinigung, ohne dass die Putzfirma im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Sofern Sie einen seriösen Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Fixpreis: Fragen Sie die Reinigungsfirma nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Versicherung: Die falsche Arbeitsweise mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür haften.
- Abnahmetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abnahme-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
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