Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle
Reinigungsfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer häufiger die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Verlangen Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Wohnungsreinigung Karten- oder Barzahlung vereinbart haben. Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Beweis, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was tun bei Herausforderungen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Die Betriebshaftplichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für eigens verursachte Mängel am Heim. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden. Begleichen vor Ort stets nur den vereinbarten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
Lassen Sie sich bei den Offerten für die Wohnungsreinigung nicht täuschen!
Ein Fix-Preis für die Reinigung mit Übergabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Bitten Sie die Reinigungsfirma für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein definitiver Pauschal-Preis für die Umzugsreinigungmitgeteilt werden.
- Übergabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die totale Garantie, dass die Reinigung von der Verwaltung akzeptiert wird.
- Abnahmetermin: Im allgemeinen sind der Eigentümer, ein Vertreter des Reinigungsunternehmens und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Fix-Preis: Verlangen Sie unbedingt immer einen Pauschal-Preis in schriftlicher Form.
- Haftung: Die Putzfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
Darf man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld geben?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem
Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
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