Zahlt man dem Reinigungsunternehmen ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich immer gern gesehen, jedoch besteht keine Pflicht. Bei akzeptabler Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft geläufig.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsinstitut tun?
Zuverlässige Putzinstitute verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbst gemachte Schäden. Sobald Sie während der Abgabe einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll notieren. Begleichen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Zahlungsbestätigung ausstellen und unterschreiben.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Oftmals verzichten Reinigungsinstitute auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen ganz einfach zu mühsam ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Rechnungen für die Endreinigung sollten Sie nie vorab begleichen und bei Bar- und Kartenzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbescheinigung verlangen. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung bestehen.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Umzugsreinigungen achten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung total anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Abgabereinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Preisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Fixpreis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- fixer Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsfirmen fast nur mit Fix-Preis offerieren.
- Versicherung: Die falsche Arbeitsweise mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Die Reinigungsfirma muss dafür haften.
- Übergabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
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